当今社会发展迅速，任何一家企业都会面临各种各样的外界挑战，这些危机事件不可避免，也无法避免，企业在生生产运营过程中一旦出现危机事件，需要快速响应应对，立即启用公关小组，通过专业的公关策略来应对?；录暮蠊?，以降低危机事件对企业带来的不良影响，面对企业危机公关工作，企业应该如何推进，接下来就为大家介绍一下处理流程。
当?；鱿衷诿媲笆?，企业必须立即行动起来，认真应对与处理。
首先要迅速做出决策。主要包括五个方面的紧急决策：
一是遏制，迅速控制?；质?，防止其继续恶化；
二是削减，减弱?；钠苹党潭然蛟斐傻乃鹗В?/p>
三是恢复，相应地改革和调整，以尽快使企业运行恢复正常；
四是变革，审视企业的长远规划及目标，根据企业现状和形势变化重新确立发展目标；
五是提升，总结?；淼木?，把成功的?；霾叻椒ㄗ笠档墓芾砉娣?，加强企业对危机的预见力和应变力，增强企业的“免疫力”，防止重蹈覆辙。
2、处理危机的原则。
一是快速反应原则。非常时期，对企业决策以及付诸实践的速度都提出了更高的要求，因为赢得时间本身就意味着给企业赢得了更多的回旋余地。
二是真诚负责原则。企业必须以真诚负责的态度面对公众与媒体，及时与公众和媒体沟通，任何故意否认和隐瞒的行为只会给企业造成更大的损害。
三是公众至上原则。企业?；淼哪康木褪蔷】赡艿亟陨硭馐艿降乃鹗Ы档阶畹偷悖允贾林栈褂幸桓龈境龇⒌?，那就是不能以牺牲社会公众利益为代价换取企业的平安。
四是开拓创新原则。创新带给企业的是无限生机。企业在面临?；保岷掀笠底陨硎导是榭龅目卮葱赂墙饩隼?，化解?；闹匾ūΑ?/p>
面对企业?；录姆⒄?，快速响应的前提要时刻保持冷静，通过专业的公关策略来开展推荐，可以将企业?；焖倩猓陨暇褪俏蠹艺淼挠泄仄笠滴；毓ぷ鞯拇χ梅桨负驮?，结合事件的发展态势，及时调整方案，改进实施措施，可以帮助企业快速走出困境，减少危机事件对企业带来的不良影响。
